Política de Privacidade — Deslo
01Dados que coletamos
Da conta
- E-mail e senha (autenticação — a senha é armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro)
Dos seus projetos (conteúdo que você cria)
- Projetos de mudança ou viagem: checklist, tarefas, fases e comentários
- Pessoas e animais cadastrados nos projetos (nomes e informações de contato que você registrar)
- Documentos anexados (fotos ou arquivos enviados da câmera, galeria ou arquivos do aparelho)
- Reservas, malas/caixas e itens, orçamento e despesas dos projetos
- Histórico de conversas com o Copiloto de IA
Notificações
- Os lembretes do Deslo são notificações locais, agendadas e exibidas pelo próprio aparelho — não usamos serviço externo de push nem coletamos identificadores de notificação
02Por que coletamos
Só para operar o app: autenticar você, guardar e sincronizar seus projetos, permitir a colaboração com pessoas que você convidar, anexar documentos e gerar os lembretes. Não vendemos dados a terceiros.
03Copiloto de IA
O Copiloto responde perguntas e ajuda a planejar sua mudança ou viagem. Ao usá-lo, sua pergunta e os dados do projeto necessários para respondê-la são processados pela API da Anthropic (Claude), fornecedora do modelo de IA, sob as proteções da política de privacidade da Anthropic — dados enviados via API não são usados para treinar modelos.
- O processamento acontece no servidor — nenhuma chave de IA fica no aplicativo
- O Copiloto só acessa dados dos seus próprios projetos, com as mesmas regras de permissão do app
- Nada é enviado à IA fora do momento em que você usa o Copiloto
04Projetos compartilhados
Se você convidar colaboradores para um projeto, eles passam a ver os dados daquele projeto conforme o papel concedido. Ninguém fora do projeto tem acesso. Se você excluir sua conta, os projetos dos quais você é dono são apagados; registros de contato que outra pessoa criou sobre você no projeto dela permanecem lá, mas sem nenhum vínculo com a sua conta.
05Onde os dados ficam
Em infraestrutura Supabase (banco de dados e armazenamento de arquivos), com controle de acesso por linha (Row Level Security) — cada projeto só é visível aos seus participantes. Documentos e fotos ficam em armazenamento privado, acessados por links assinados e temporários — nunca em URLs públicas.
06O que NÃO fazemos
- Não exibimos anúncios
- Não usamos ferramentas de analytics nem rastreamento de comportamento
- Não coletamos sua localização geográfica
- Não vendemos nem alugamos dados a terceiros
07Assinaturas e pagamento
Quando planos pagos estiverem disponíveis, o processamento do pagamento será feito pela Google Play / App Store (com apoio de plataforma de validação de assinaturas) — não armazenamos dados de cartão de pagamento; isso fica inteiramente com a loja de aplicativos.
08Seus direitos (LGPD)
- Editar ou excluir qualquer projeto, tarefa, documento ou registro dentro do app
- Excluir sua conta e todos os dados associados direto no app, com efeito imediato — veja Exclusão de conta e dados
Para outras solicitações (exportação, correção, portabilidade, dúvidas), entre em contato pelo e-mail abaixo.
09Crianças
O Deslo não é direcionado a crianças. Contas são criadas por adultos; menores só aparecem como pessoas cadastradas em um projeto, sob responsabilidade de quem as cadastrou.
10Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@oravance.ai